وب سایت ایران درام تابع کلیه قوانین ( جمهوری اسلامی ایران ) می باشد. مقررات جاریه و داخلی ایران درام به شرح زیر می باشد. تعاریف:
فروشگاه اینترنتی ایران درام
وب سایت فروشگاه اینترنتی ایران درام به آدرس www.irandrum.com
محتوای سایت: شامل متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی کالاها یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ایران درام شده باشد، کاربر تلقی می شود.
عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
مراحل سفارش و خرید:
کاربر در سایت وارد شده و کالاهای موجود در فروشگاه را مرور می کند. پس از انتخاب کالا آن را انتخاب کرده و گزینه خرید را انتخاب می نماید. در این قسمت از کاربران عضو خواسته می شود که وارد سایت شوند و یا به صفحه عضویت هدایت می شوند. پس از ثبت مشخصات، مشتری می تواند با پرداخت مبلغ مشخص شده فرآیند خرید را ادامه دهد.
روش های پرداخت:
خرید آنلاین از وب سایت ایران درام دارای درگاه پرداخت امن
پرداخت درب منزل از طریق دستگاه پوز
روش های ارسال:
بر اساس گزینه های موجود در سایت که ممکن است با توجه به ماهیت کالا متفاوت باشند ولی به طور کلی یکی از روش های زیر خواهد بود:
ارسال با پیک فقط داخل تهران
ارسال با پست ( در صورت امکان ارسال از مبدا تهران به شهر و یا شهرستان مقصد )
ارسال با تیپاکس ( در صورت امکان ارسال از مبدا تهران به شهر و یا شهرستان مقصد )
هزینه ارسال:
- هزینه ارسال پس از انتخاب روش ارسال محاسبه و به مشتری اعلام می شود. در صورت تائید مشتری فرآیند خرید نهایی خواهد شد.
- ارسال رایگان برای خرید بالای 10 میلیون تومان و زیر 5 کیلوگرم میباشد
- کالای خریداری شده توسط کاربر به دو روش ارسال میگردد:
- ارسال توسط "پیک موتوری" (داخل تهران) زمان دریافت دو ساعت پساز تایید پرداخت میباشد
- ارسال توسط "تیپاکس" (برای تمامی نقاط کشور) زمان دریافت حداقل یک روز کاری میباشد
- شهرهایی که خارج از محدوده سرویس دهی شرکت تیپاکس و شرکتهای باربری میباشند با هماهنگی قبلی، توسط اداره پست و یا شرکتهای باربری دیگر ارسال خواهند شد
مدت زمان تحویل کالا:
ایران درام متعهد می شود که حداکثر ظرف یک روز کاری نسبت به ارسال کالا و یا تحویل کالا به پست اقدام نماید. تبصره: زمان رسیدن مرسوله های پستی بر اساس آنچه پست اعلام می نماید قابل ارجاع می باشد.
باز پس گیری کالاها:
ایران درام متعهد می گردد چنانچه کالاهای ارسالی با آنچه در سایت و محتوای سایت نشان داده شده، متفاوت باشد و یا از لحاظ فیزیکی یا فنی مشکلی داشته باشند، نسبت باز پس گیری و یا تعویض آن ها ظرف نهایتاً 72 ساعت پس از تحویل کالا به مشتری اقدام نماید. بدیهی است که هرگونه ادعایی پس از زمان مذکور قابل قبول نخواهد بود. خدمات کالا:
کالاهایی که دارای خدمات میباشد، خدمات آن کالا توسط شرکت پخش کننده مربوطه در قسمت توضیحات همان کالا درج می گردد.
حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به ایران درام بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
